Syarat dan Ketentuan – Jasapedia Pro
Selamat datang di Jasapedia Pro! Platform kami menyediakan layanan perantara yang menghubungkan penyedia jasa dengan pelanggan secara online. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
1. Definisi
Jasapedia Pro: Platform yang mempertemukan penyedia jasa dan pelanggan untuk transaksi layanan tanpa terlibat langsung dalam pelaksanaannya.
Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan layanan ini.
Penyedia Jasa: Pengguna yang menawarkan layanan melalui platform.
Pelanggan: Pengguna yang mencari dan memesan layanan dari penyedia jasa.
Transaksi: Kesepakatan antara penyedia jasa dan pelanggan yang dilakukan melalui platform.
2. Ketentuan Penggunaan
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali sah.
Jasapedia Pro hanya bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas kualitas layanan yang diberikan penyedia jasa.
Pengguna dilarang menggunakan platform untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran hukum.
Semua informasi yang diberikan pengguna harus akurat, lengkap, dan terbaru.
Jasapedia Pro berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melanggar ketentuan.
3. Hak dan Kewajiban Penyedia Jasa
Bertanggung jawab penuh atas layanan yang ditawarkan, termasuk kualitas dan ketepatan waktu.
Harus menjelaskan secara rinci cakupan layanan, harga, dan syarat tambahan jika ada.
Tidak diperkenankan menawarkan layanan yang melanggar hukum atau kebijakan platform.
Harus menyelesaikan transaksi yang sudah disepakati dengan pelanggan.
Memberikan dukungan dan menanggapi keluhan pelanggan dengan profesional.
4. Hak dan Kewajiban Pelanggan
Bertanggung jawab atas pemilihan penyedia jasa berdasarkan informasi yang tersedia.
Harus memberikan informasi yang jelas dan benar terkait permintaan layanan.
Melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati.
Berhak mengajukan komplain atau permintaan refund sesuai kebijakan yang berlaku.
5. Pembayaran dan Komisi
Transaksi dilakukan melalui sistem pembayaran yang disediakan oleh Jasapedia Pro.
Jasapedia Pro dapat mengenakan biaya layanan atau komisi dari setiap transaksi yang berhasil.
Pembayaran kepada penyedia jasa akan diproses setelah layanan selesai dan dikonfirmasi oleh pelanggan.
Dana dapat ditahan sementara untuk keperluan verifikasi atau penyelesaian sengketa.
6. Kebijakan Pengembalian dan Penyelesaian Sengketa
Refund hanya dapat dilakukan dalam kondisi tertentu, seperti layanan tidak sesuai deskripsi atau penyedia jasa gagal memenuhi kesepakatan.
Penyelesaian sengketa akan dilakukan melalui mediasi dengan Jasapedia Pro sebagai fasilitator.
Jika tidak ada kesepakatan dalam waktu yang ditentukan, Jasapedia Pro berhak mengambil keputusan final berdasarkan bukti yang tersedia.
7. Batasan Tanggung Jawab
Jasapedia Pro hanya bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas kualitas layanan yang diberikan penyedia jasa.
Segala bentuk perjanjian, risiko, dan konsekuensi dari layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab penyedia jasa dan pelanggan.
Jasapedia Pro tidak bertanggung jawab atas perselisihan yang timbul di luar sistem transaksi yang tersedia.
8. Pelanggaran dan Sanksi
Jasapedia Pro berhak memberikan peringatan, menangguhkan akun, atau memblokir pengguna yang melanggar ketentuan.
Pelanggaran berat dapat dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.
Penyedia jasa yang menerima banyak keluhan dapat dikenakan pembatasan akses atau dikeluarkan dari platform.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Jasapedia Pro dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
10. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami melalui [email/kontak layanan pelanggan].
Dengan menggunakan layanan Jasapedia Pro, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. 🚀